Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person (außer dem Zusteller) die Ware erhalten haben.

Um den Widerruf auszuüben, reicht eine kurze Mitteilung per Brief oder E-Mail an:

Melanie Winterer
Schallaburg 58
3382 Schallaburg
Österreich
E-Mail: herz@werk-shop.at

Sie können dafür das unten stehende Musterformular verwenden, müssen es aber nicht. Entscheidend ist, dass Sie uns den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage mitteilen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen inklusive der Lieferkosten (außer zusätzlichen Kosten durch eine teurere Versandart) spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung genutzt haben.

Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung erbringen.

Sie müssen die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Für eine mögliche Wertminderung müssen Sie nur aufkommen, wenn diese durch einen Umgang entstanden ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktion hinausgeht.

Kein Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie: Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei Waren, die nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Hinweise zur Rücksendung (freiwillig, nicht verpflichtend)

• Bitte senden Sie die Ware in Originalverpackung und mit Zubehör zurück.

• Verwenden Sie, wenn möglich, eine schützende Umverpackung.

• Senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück:

An
Melanie Winterer
Schallaburg 58
3382 Schallaburg
Österreich
E-Mail: herz@werk-shop.at

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Ware / die Erbringung folgender Dienstleistung:

Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________

Name: ____________________________________
Anschrift: _________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung in Papierform): __________________

Datum: __________________